レッスン受講規約
本規約は、Peepal 英会話教室と個別指導の受講規約です。
当スクールをご利用される方（以下「お客者様」）は、事前に本規約上に定める内容を承諾の上、当スクールへのご入会のお申し込み頂いております。入会申込書を提出された時点で、お客様は本規約に同意されたものと見なされます。
入会について
・入会時、指定したスクール公式LINEへの登録をお願い致します。レッスン変更などをはじめとする連絡は、公式LINEのメッセージにてご連絡させて頂きます。お客様のご都合で登録出来ない場合、連絡が行き届かないなどの不都合が生じた場合、当スクールでは一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
・当スクールは、入会手続と決済を「株式会社メタップスペイメント」が運営している「会費ペイ」に委託しております。会費ペイ内「入会申込フォーム」にて必要事項を入力し送信いただき、続いて初期納入代金を指定の支払い方法で納入し、入会完了となります。
決済について
・レッスン料は原則、入会と同時にクレジット決済または銀行口座振替のご登録をいただき、毎月26日に「翌月分の受講料」をお支払いたただきます。(例：9月分レッスン料→8月26日にお引き落とし)
初回は、入会金と１，２か月目レッスン料をお支払いいただきます。
(例：９月にお申し込みの場合→入会金＋９月，１０月分レッスン料をお支払いいただきます。)
なお、振込手数料及び会費ペイのシステム利用料 110円はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。ただし、口座振替の登録が出来ない場合や、登録に日数を要する場合には、口座振替のご登録が完了するまで、「現金」でお支払いいただきます。
（※決済登録情報は、お客様が選択した決済先との契約となり、当スクールではカード情報・銀行口座情報は保有いたしません。）
・クレジットカート明細や口座引き落としの名義は「会費ペイ」となります。
欠席のご連絡
・やむを得ずレッスンをお休みまたは遅刻される場合は、必ずメール、ショートメールもしくはLINEにてレッスン開始２時間前までにご連絡をお願いいたします。
※レッスンの準備の関係上、開始直前のお休みの連絡はご遠慮ください。
レッスンスケジュール・休講について
・レッスンはどのクラスも当スクールのカレンダーに基づき行います。
（月3回 /第１・第２・第３ ※祝日が重なった場合は、第4に振替予定）
・祝休日・年末年始・ゴールデンウィークは休講としますが、お教室が使用できる限り第4週目に振替ます。使用できない場合もございますので、ご了承ください。
・原則として、欠席時の振替レッスン、レッスン料の日割りでの返金は行っておりませんのでご了承ください。
・悪天候・自然災害・その他突発的な理由等やむを得ない場合には、休講とさせていただくことがございます。休講のご 案内は、レッスン開始時間までに公式LINEにて差し上げます。
休会・退会について
・休会・退会をご希望の方は休会・退会される前月の５日までに休会・退会届けをご提出して下さい。
・休会は、１ヶ月単位で可能です。休会時に受講料は発生しませんが、６ヶ月以上続けて休会される場合は退会としてみなされますので、ご了承ください。
個人情報の保護について
・当スクールは、社会秩序に則り、会員の個人情報を適切に管理します。個人情報の利用目的は、
①クラス管理
②授業料などの請求、集金
③イベントなどの連絡
④緊急時の連絡
⑤その他サービスを円滑に提供することです。
個人情報は厳正なる管理を行い、お知らせした利用目的の範囲内で利用します。
・当スクールの授業やイベント時のお子さまの写真、映像、音声、作品などを当スクールサイトやSNS、広告、チラシなどに掲載する場合があります。掲載に同意されない場合は入会時にお申し出ください。
・次のような場合には、特定の個人情報を第三者に提供・開示することがあります。
会員の同意が得られた場合
法令などにより公的機関より開示が求められた場合
入会金・レッスン料について
・受講いただくクラスによりレッスン回数とレッスン料（教材費、プリント代含む）が決まっております。入会に際しては、初回のみ入会金5,500円（諸費用、広告費用、施設利用料等含む）を申し受けます。
・一度支払われた入会金・レッスン料は、本規約に定められている場合を除き、返還いたしません。
レッスン料や受講規約の変更
・当スクールでは運営向上の為、レッスン受講規約またはレッスン料の変更を行う場合があります。変更の際には予めホームページにて内容のご案内を差し上げます。
免責事項・保証事項
・お客様間でのトラブルにはいかなる責任を負うことは出来ません。
・お客様の故意、過失、不注意による損害には責任を負うことは出来ません。
・お客様の不注意によるスクール内、敷地、駐車場での事故、盗難、ならびに紛失については当スクールでは責任を負うことは出来ません。
・当スクールレッスンは、いかなる成果を保証するものではありません。効果には個人差がありますので、ご了承お願いいたします。
代講
・講師の病気やケガ、出産、転勤などにより、レッスン期間途中であっても他の講師による代講または担当講師の変更をさせていただく場合がございますので予めご了承ください。
レッスン日以外の行事
・レッスン日以外に、イベント等を実施する場合があります。日程・費用等はその都度ご案内させていただきます。
安全・災害対応
・安全にレッスンを受講いただくため細心の注意を払っておりますが、お客様におかれましても、くれぐれも危険な行為等が無きようご留意ください。お客様ご自身の不注意による事故等には責任を負いかねますので、体調管理（レッスンは自己・保護者責任において受講をお願いします）や貴重品の管理を含め、十分ご注意ください。
・災害発生時には担当者や講師の指示に従い、速やかに避難していただくようお願いいたします。
ご協力のお願い
・送迎が必要なお子さまはレッスン５分前を目安にお連れ下さい。またお迎えが遅くならないよう、ご協力をお願い致します。
・教室や教材はみんなのものです。大切に扱ってください。
・講師は一人ひとりの個性を尊重して関わっておりますが、著しく授業の妨げになる場合、講師の判断により途中で退席していただくことがあります。何が問題かをしっかりと話し合い、理解し、改善できるように努めますが、同様の事態が頻繁に発生し、改善の傾向がないと判断した場合、退会措置を取らせていただく場合があります。
最終更新日：2024年3月20日
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